Internetinės parduotuvės naudojimo sąlygos

Ribotos atsakomybės bendrovė "SINAJO", registracijos numeris: 40203475535, juridinis adresas: Sigulda nov., Sigulda, Ķiparu iela 1 (toliau – Pardavėjas) vykdo prekybą per savo internetinę parduotuvę adresu https://www.rozaa.lv / (toliau – „Parduotuvė“), o tokio pobūdžio prekyba vyksta toliau aprašytos nuotolinės sutarties pagrindu.

Nuotolinė sutartis

Ši sutartis (toliau – „Sutartis“) sudaroma tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, kuris pateikia prekių užsakymą ir perka Parduotuvėje (toliau – „Pirkėjas“).

1. Pirkėjas užsako, perka ir atsiskaito, o Pardavėjas parduoda ir pristato prekes pagal Parduotuvėje skelbiamą prekių asortimentą ir Pirkėjo užsakymą (toliau – „Prekės“), vadovaudamasis Sutarties sąlygomis.

2. Pirkėjas Prekes užsako užpildęs atitinkamą užsakymo formą Pardavėjo svetainėje https://www.rozaa.lv/

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, įsipareigoja pateikti tikslią informaciją, ty vardą, pavardę, pristatymo adresą ir kontaktinę informaciją, bei vadovautis tinklalapyje pateiktomis instrukcijomis. Apie bet kokius pakeitimus Pirkėjas įsipareigoja informuoti Pardavėją ne vėliau kaip per 24 valandas nuo užsakymo patvirtinimo gavimo, parašydamas el.paštu info@rozaa.lv.

Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą, kitu atveju Prekės pristatymas negarantuojamas. Prekės užsakymas laikomas Pirkėjo pasiūlymu Pardavėjui sudaryti šią Distantinę sutartį dėl užsakytos prekės pristatymo ir Pirkėjo sutikimu pirkti užsakytą Prekę nurodyta kaina. Prekių užsakymo metu gauti asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Parduotuvės svetainėje skelbiama privatumo politika.

3. Pardavėjas Prekę pristato Pirkėjo nurodytu Omniva siuntos adresu pagal nustatytus tarifus. Pristatymo išlaidas ir Prekes Pirkėjas apmoka kartu, prieš gaudamas iš Pardavėjo patvirtinimą ir Prekės pristatymą. Pristatymo kaina yra įtraukta į sąskaitą faktūrą/važtaraštį, kurią Pardavėjas siunčia Pirkėjui Pardavėjo nurodytu el.pašto adresu.

4. Pirkėjas užsakymus gali pateikti 24 valandas per parą, tačiau Pardavėjas užsakymus pildo: darbo dienomis nuo š. nuo 9.00 iki 17.00 val. Pardavėjas el. paštu išsiunčia Pirkėjui patvirtinimą apie užsakymo priėmimą. Jeigu Pirkėjas negauna patvirtinimo el.pašto, vadinasi, užsakymas nebuvo priimtas. Užsakymo komplektavimas pradedamas, kai pinigai įskaitomi į Pardavėjo sąskaitą.

5. Pirkėjas gali pasinaudoti Latvijos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatyme numatyta atsisakymo teise ir grąžinti Prekę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų. Siekdamas išvengti ginčų situacijų, Pirkėjas Prekės gavimo metu turi įsitikinti, kad ji atitinka užsakymą (spalva, prekės pavadinimas ir kiti svarbūs parametrai).

6. Jei Prekės surinktos netinkamai, Pirkėjas turi teisę pakeisti Prekę per 14 (keturiolika) dienų užpildydamas grąžinimo formą. Tokiu atveju kurjerio išlaidas apmoka Pardavėjas.

7. Jeigu Pirkėjas nori pasinaudoti atsisakymo teise, reikėtų atsižvelgti į šias rekomendacijas ir sąlygas (jos plačiau aprašytos Grąžinimo politikoje):

7.1. Grąžinama prekė turi būti nenaudota. Jeigu grąžinamos Prekės būklė pablogėjo, o tai įvyko dėl netinkamo sandėliavimo, Pirkėjas neturi teisės pasinaudoti sutarties atsisakymo teise.

7.2. Pirkėjas įsipareigoja saugoti ir nepažeisti originalios Prekės pakuotės.

7.3. Jeigu Pirkėjas nori pasinaudoti atsisakymo teise, tokiu atveju jis turi susisiekti su Pardavėju el.paštu info@rozaa.lv. Pirkėjas iš Pardavėjo gauna atsisakymo formą, kurią jis užpildo ir išsiunčia Pardavėjui aukščiau nurodytu el.

7.4. Pirkėjas įsipareigoja saugoti tiek kurjerio dokumentus Prekės gavimui, tiek pašto/kurjerio dokumentus, skirtus Prekės grąžinti Pardavėjui.

7.7. Pinigus už grąžintą Prekę ir jos pristatymo išlaidas Pardavėjas perveda į Pirkėjo atsisakymo formoje nurodytą banko sąskaitą per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Sutarties nutraukimo ir Prekės, nurodytos sutarties atsisakymo formoje, gavimo atšaukimo formoje. Pardavėjo juridinis adresas, pagrįstas Pirkėjo atsisakymu.

7.8. Sutarties vykdymui taikomi Latvijos Respublikos teisės aktai, taip pat kilus ginčui, abiem šalims nepavykus jo išspręsti derybų keliu, šalys turi teisę kreiptis į bendrosios kompetencijos teismą 2014 m. vadovaujantis Latvijos Respublikos teisės aktais. Vidutinis pristatymo laikas yra nuo 3 (trijų) iki 6 (šešių) darbo dienų, tačiau Pardavėjas pasilieka teisę pristatyti Prekę per 2 (dvi) kalendorines savaites, apie tai iš anksto pranešdamas Pirkėjui nurodytu elektroninio pašto adresu arba telefono numeriu. , nes pristatymo sąlygos gali keistis priklausomai nuo Pardavėjo specialių sąlygų ir Prekės prieinamumo.

Visos kainos Parduotuvėje nurodytos su PVM pagal Latvijos Respublikos įstatymų nustatytą tarifą. Pirkėjas atsiskaito už Prekę Parduotuvėje per Stripe.com atsiskaitymo platformą, kuri suteikia atsiskaitymus mokėjimo kortele (MasterCard, Visa,) arba per Montonio.com platformą, kuri suteikia atsiskaitymą per interneto banką.

Visas pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas. Pirkėjas, pateikdamas Prekių užsakymą Parduotuvėje, automatiškai patvirtina, kad yra susipažinęs su šios Sutarties sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis bei vykdyti. Pardavėjas neatsako už Sutarties įsipareigojimų vėlavimą ar nevykdymą dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių arba nenugalimos jėgos.

Pirkėjas informuojamas, kad Pardavėjas turi teisę bet kada vienašališkai pakeisti šios Sutarties sąlygas paskelbdamas jas Parduotuvės interneto svetainėje.

Sutartis paskutinį kartą buvo atnaujinta 2023 m. vasario 4 d.