Veebipoe kasutustingimused

Piiratud vastutusega äriühing "SINAJO", registreerimisnumber: 40203475535, juriidiline aadress: Sigulda nov., Sigulda, Ķiparu iela 1 (edaspidi "Müüja") teostab kauplemist oma veebipoe kaudu aadressil https://www.rozaa.lv / ( edaspidi "pood") ja seda tüüpi kauplemine toimub allpool kirjeldatud kauglepingu alusel.

Kaugleping

Käesolev leping (edaspidi "Leping") sõlmitakse Müüja ja Poes kaubatellimuse esitava ja ostu sooritava kliendi (edaspidi "Ostja") vahel.

1. Ostja tellib, ostab ja maksab, Müüja aga müüb ja tarnib kaupa vastavalt Poes avaldatud kaubasortimendile ja Ostja tellimusele (edaspidi - "Kaup") vastavalt Lepingu tingimustele.

2. Ostja tellib Kauba, täites vastava tellimisvormi Müüja kodulehel https://www.rozaa.lv/

Ostja kohustub tellimust vormistades esitama täpsed andmed ehk eesnime, perekonnanime, tarneaadressi ja kontaktandmed ning järgima veebilehel olevaid juhiseid. Ostja kohustub Müüjat teavitama muudatustest hiljemalt 24 tunni jooksul peale tellimuse kinnituse saamist, kirjutades e-kirja aadressile info@rozaa.lv.

Õigete andmete esitamise eest vastutab ostja, vastasel juhul ei ole Toote kohaletoimetamine garanteeritud. Toote tellimist käsitletakse kui Ostja pakkumist Müüjale käesoleva Kauglepingu sõlmimiseks tellitud Toote kohaletoimetamiseks ja Ostja nõusolekut tellitud Toote ostmiseks määratud hinnaga. Kaupade tellimise käigus saadud isikuandmeid töödeldakse vastavalt Poe veebilehel avaldatud privaatsuspoliitikale.

3. Müüja toimetab Toote Ostja poolt näidatud Omniva pakiaadressile vastavalt kehtestatud tariifidele. Ostja tasub kohaletoimetamise kulud ja Kauba koos, enne Müüjalt kinnituse saamist ja Kauba kohaletoimetamist. Tarnehind sisaldub arvel/konossemendil, mille Müüja saadab Ostjale Müüja poolt antud e-posti aadressile.

4. Ostja saab tellimusi esitada 24 tundi ööpäevas, kuid Müüja komplekteerib tellimusi: tööpäevadel al. 9.00-17.00. Müüja saadab Ostjale e-posti teel kinnituse tellimuse vastuvõtmise kohta. Kui Ostja ei saa kinnitust e-mailile, siis ei ole tellimust vastu võetud. Tellimuse komplekteerimine algab siis, kui raha on laekunud Müüja kontole.

5. Ostjal on võimalik kasutada Läti Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seaduses sisalduvat keeldumisõigust ja tagastada Toode 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul. Vaidlusolukordade vältimiseks peab Ostja Toote kättesaamisel veenduma selle vastavuses tellimusele (värv, toote nimetus ja muud olulised parameetrid).

6. Toodete valesti kokkupanemisel on Ostjal õigus Toode 14 (neljateistkümne) päeva jooksul ümber vahetada, täites tagastusvormi. Sellisel juhul katab kullerikulud Müüja.

7. Kui Ostja soovib kasutada keeldumisõigust, tuleb arvestada järgmiste soovituste ja tingimustega (neid on täpsemalt kirjeldatud Tagastamistingimustes):

7.1. Tagastatav Toode ei tohi olla kasutatud. Kui tagastatava Toote seisukord on halvenenud ja see on juhtunud mittenõuetekohase hoiustamise tõttu, ei ole Ostjal taganemisõigust kasutada.

7.2. Ostja on kohustatud säilitama ja mitte rikkuma Toote originaalpakendit.

7.3. Kui Ostja soovib keeldumisõigust kasutada, peab ta sel juhul Müüjaga ühendust võtma e-posti teel info@rozaa.lv. Ostja saab Müüjalt taganemisavalduse, mille ta täidab ja saadab Müüjale eelnimetatud e-postile.

7.4. Ostja on kohustatud säilitama nii kullerdokumendid Toote kättesaamiseks kui ka posti/kullerdokumendid Toote Müüjale tagastamiseks.

7.7. Müüja kannab raha tagastatud Toote ja selle kohaletoimetamise kulude eest Ostja poolt taganemisavalduses märgitud pangakontole 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul pärast Lepingu lõppemist ja taganemisavalduses märgitud Toote kättesaamist. Müüja juriidiline aadress Ostja keeldumise alusel.

7.8. Lepingu täitmisel kohaldatakse Läti Vabariigi õigusakte, samuti vaidluse korral, kui mõlemad pooled ei suuda seda läbirääkimiste teel lahendada, on pooltel õigus pöörduda üldjurisdiktsiooni kohtusse kooskõlas Läti Vabariigi õigusaktidega. Keskmine tarneaeg on 3 (kolm) kuni 6 (kuus) tööpäeva, kuid Müüja jätab endale õiguse Tarnida Toode 2 (kahe) kalendrinädala jooksul, teatades sellest eelnevalt Ostjale märgitud e-posti aadressil või telefoninumbril. , kuna tarnetingimused võivad muutuda olenevalt Müüja eritingimustest ja Toote saadavusest.

Kõik Poe hinnad on näidatud koos käibemaksuga vastavalt Läti Vabariigi seadustega kehtestatud määrale. Ostja tasub Kaupluses Kauba eest makseplatvormi Stripe.com kaudu, mis võimaldab makseid maksekaardiga (MasterCard, Visa,) või Montonio.com platvormi kaudu, mis võimaldab tasuda internetipanga kaudu.

Kõik kohaletoimetamise kulud kannab Ostja. Kaupluses Kauba tellimust esitades kinnitab Ostja automaatselt, et on käesoleva Lepingu tingimustega tuttav ning kohustub neid järgima ja täitma. Müüja ei vastuta Lepingust tulenevate kohustuste hilinemise või täitmata jätmise eest, mis on tingitud Müüjast mitteolenevatest asjaoludest või vääramatu jõu asjaoludest.

Ostjat teavitatakse, et Müüjal on õigus käesoleva Lepingu tingimusi igal ajal ühepoolselt muuta, avaldades need Poe veebilehel.

Lepingut uuendati viimati 4. veebruaril 2023. aastal.